AIに伝えること
情報が多いほど、AIが聞き返すことは少なくなります。大事なことが足りなければ、電話の前にあなたに確認します。
- お店の名前、またはお店の種類とエリア
- 日付と時間、どこまで融通がきくか
- 人数と、席の希望
- アレルギー、子ども用の椅子、伝えておきたい記念日など
電話の流れ
1
あなたの番号から電話し、名乗ってから席の予約の電話だと伝えます。
2
希望の時間を聞き、埋まっていれば、あなたが決めた範囲でいちばん近い時間で決めます。
3
予約内容をお店と確認し合ってから、何を予約したかをチャットで正確に報告します。
通話の例
このような電話がふだんどう進むかの一例です。名前や内容は架空のものです。
- レストラン
- こんばんは、Casa Linaです。
- あなたのAI
- もしもし、Samの代理でお電話しているLucyと申します。今週の土曜日、19時半ごろに4名で予約をお願いしたいのですが、できれば屋外の席で。
- レストラン
- 19時半は満席でして、19時45分でしたらテラス席をご用意できます。
- あなたのAI
- 19時45分のテラス席で大丈夫です。Samの名前で予約をお願いできますか？
- レストラン
- 承りました。お席は15分までお取り置きします。
- あなたのAI
- ありがとうございます。では、土曜日19時45分、テラス席に4名ですね。
知っておきたいこと
- お店に名前を聞かれたら、設定で許可している場合だけあなたの名前を使います。そうでなければ先にあなたに確認します。
- 席の確保にカード情報を求められたら、どうするかをチャットであなたに聞きます。
- お店はあなたの番号に折り返し電話できます。アシスタントが応答して伝言をお伝えします。
よくある質問
AIでレストランを電話予約できますか？
はい。コネクタを追加すれば、ChatGPT、Claude、Grokがお店に実際に電話して席を予約し、チャットで報告します。
希望の時間が空いていなかったら？
いちばん近い時間を聞き、あなたの条件に合えばその時間で予約します。合うものがなければ丁寧に電話を終え、どうするかあなたに聞きます。
予約の変更やキャンセルもできますか？
はい。予約の変更やキャンセルを頼めば、もう一度お店に電話します。
大人数や特別なお祝いの予約もできますか？
はい。人数とどんな集まりかを伝えれば、コース料理やデポジット、個室についても確認します。デポジットが必要な場合は、先にあなたに確認します。
サブスクリプションはありますか？
いいえ。サブスクリプションプランも契約もありません。通話料は分単位、番号には少額の月額料金がかかり、どちらもプリペイド残高から支払います。カードへの請求はチャージしたとき、またはオートチャージをオンにした場合の自動チャージ時のみです。番号の更新はアカウントからいつでも停止できます。
