অ্যাপয়েন্টমেন্টের ঝামেলা সামলাক আপনার AI
অ্যাপয়েন্টমেন্ট সরানো মানে সাধারণত অফিস টাইমে হোল্ডে বসে থাকা। আপনার AI-কে বলুন কী দরকার আর কখন আপনি ফাঁকা, ও-ই আপনার হয়ে কল করবে।
কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই। শুধু ব্যবহৃত মিনিটের জন্য পে করুন।
আপনার AI-কে কী জানাবেন
যত বেশি জানবে, তত কম প্রশ্ন করতে হবে। জরুরি কিছু বাদ পড়লে কল করার আগে আপনাকে জিজ্ঞেস করে নেয়।
- কাকে কল করবে, আর নম্বর থাকলে সেটাও
- এখনকার অ্যাপয়েন্টমেন্ট, যদি সেটা সরাতে চান
- যেসব দিন আর সময় আপনার সুবিধা
- ওরা যা জানতে চাইবে, যেমন জন্মতারিখ বা বুকিং রেফারেন্স
কলে যা হয়
ফোন মেনু পেরিয়ে যায় আর হোল্ডে অপেক্ষা করে, যাতে আপনাকে করতে না হয়।
আপনার ফাঁকা সময়ের সঙ্গে মেলে এমন সময় চায় আর সবচেয়ে ভালোটায় রাজি হয়।
চ্যাটে নতুন তারিখ আর সময় পান, সঙ্গে কলের সারাংশ।
একটি নমুনা কল
এ ধরনের কল সাধারণত যেভাবে হয়। নাম ও বিবরণ কাল্পনিক।
- ডেন্টাল ক্লিনিক
- Bright Smile Dental, আমি Maria বলছি।
- আপনার AI
- হ্যালো Maria, আমি Lucy, Sam-এর হয়ে ফোন করছি। এই বৃহস্পতিবার Sam-এর দাঁত পরিষ্কারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট আছে, সেটা পরের সপ্তাহে সরাতে হবে, শুধু সকালের দিকে।
- ডেন্টাল ক্লিনিক
- অবশ্যই। ফাইলে থাকা জন্মতারিখটা বলবেন?
- আপনার AI
- নিশ্চয়ই, ৪ মার্চ ১৯৮৮।
- ডেন্টাল ক্লিনিক
- মঙ্গলবার সকাল ৯টা ১৫ বা বুধবার সকাল ১১টা খালি আছে।
- আপনার AI
- মঙ্গলবার ৯টা ১৫ খুব ভালো। রিমাইন্ডারটা একই নম্বরে পাঠিয়ে দেবেন, প্লিজ।
জেনে রাখুন
- শুধু কলের জন্য যা দরকার তাই জানান। এই কলের জন্য যা দেননি, তা কাউকে বলে না।
- ওরা এমন কিছু চাইলে যা ও জানে না, কল চলার সময়েই চ্যাটে আপনাকে জিজ্ঞেস করে।
- পশু চিকিৎসক, সেলুন, গ্যারেজ, স্কুল আর মেরামতের ভিজিটেও কাজ করে।
প্রশ্নোত্তর
AI কি ডাক্তার বা ডেন্টিস্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিবর্তন করতে পারে?
হ্যাঁ। আপনার নিজের নম্বর থেকে চেম্বারে কল করে, আপনার দেওয়া সময়ের মধ্যে নতুন সময় চায়, আর কী ঠিক হলো জানায়।
এটা কি জানাবে যে এটি একটি AI?
আপনার বেছে নেওয়া নামে নিজের পরিচয় দেয়, জানায় যে আপনার হয়ে কল করছে, আর AI কি না জিজ্ঞেস করলে সবসময় হ্যাঁ বলে।
ওদের কলব্যাক করতে হলে?
ওরা আপনার নম্বরে কল করতে পারে। আপনার অ্যাসিস্ট্যান্ট উত্তর দিয়ে মেসেজ রেখে দেয়, অথবা কলটি আপনার ফোনে ফরওয়ার্ড করে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে পারে?
হ্যাঁ। বাতিল করতে বললে ক্লিনিকে কল করে, রাজি হওয়ার আগে কোনো বাতিল-ফি আছে কি না জিজ্ঞেস করে, আর চ্যাটে বাতিলের নিশ্চিতকরণ জানায়।
কোনো সাবস্ক্রিপশন আছে কি?
না। কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বা চুক্তি নেই। আপনি যত কল করবেন, প্রতি মিনিট হিসেবে তার জন্য পে করবেন, সঙ্গে আপনার ফোন নম্বরের জন্য সামান্য মাসিক ফি, দুটোই কাটা হয় আপনার প্রিপেইড ব্যালেন্স থেকে। আপনার কার্ড থেকে টাকা কাটা হয় শুধু যখন আপনি ফান্ড যোগ করেন, অথবা অটোমেটিক টপ-আপ চালু করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নম্বরের রিনিউয়াল বন্ধ করতে পারেন।
আরও যেসব কাজে কল করতে পারে
রেস্টুরেন্টে টেবিল বুকিং
টেবিল বুক করুন, সময় বদলান বা বাতিল করুন, লাইনে অপেক্ষা ছাড়াই।
কীভাবে কাজ করে →স্টক আর দাম যাচাই
যাওয়ার আগেই জেনে নিন কার কাছে আছে আর দাম কত।
কীভাবে কাজ করে →কোটেশন
প্লাম্বার, মুভার্স, গ্যারেজ আর ক্লিনারদের থেকে দাম জানুন।
কীভাবে কাজ করে →রিফান্ড আর ডেলিভারি
রিফান্ড, দেরি হওয়া অর্ডার বা মেরামতের তাগাদা দিন, আর রেফারেন্স নম্বর নিন।
কীভাবে কাজ করে →মানুষকে মেসেজ
বন্ধু, আত্মীয় বা সহকর্মীকে মেসেজ পৌঁছে দিন বা ছোট্ট একটা প্রশ্ন করুন।
কীভাবে কাজ করে →
আর হোল্ডে অপেক্ষা নয়।
কলটা আপনার AI-কেই করতে দিন। সেটআপে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।
কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই। শুধু ব্যবহৃত মিনিটের জন্য পে করুন।