Laissez votre IA gérer vos rendez-vous
Déplacer un rendez-vous, c'est souvent patienter en ligne pendant les heures de bureau. Dites à votre IA ce qu'il vous faut et quand vous êtes libre, et elle appelle pour vous.
Sans abonnement. Vous ne payez que les minutes utilisées.
Ce qu'il faut dire à votre IA
Plus elle en sait, moins elle a de questions à poser. S'il manque quelque chose d'important, elle vous le demande avant d'appeler.
- Qui appeler, et le numéro si vous l'avez
- Le rendez-vous actuel, si vous en déplacez un
- Les jours et heures qui vous conviennent
- Ce qu'ils vont demander, comme une date de naissance ou un numéro de réservation
Comment se passe l'appel
Elle passe le serveur vocal et patiente en ligne, pour que vous n'ayez pas à le faire.
Elle demande un créneau qui tombe dans vos disponibilités et retient le meilleur.
Vous recevez la nouvelle date et l'heure dans le chat, avec un résumé de l'appel.
Un exemple d'appel
Le déroulé habituel d'un appel de ce type. Les noms et les détails sont fictifs.
- Cabinet dentaire
- Bright Smile Dental, Maria à l'appareil.
- Votre IA
- Bonjour Maria, ici Lucy, j'appelle de la part de Sam. Sam a un détartrage ce jeudi et doit le décaler à la semaine prochaine, uniquement le matin.
- Cabinet dentaire
- Bien sûr. Vous pouvez me donner la date de naissance qui figure au dossier ?
- Votre IA
- Bien sûr, c'est le 4 mars 1988.
- Cabinet dentaire
- J'ai mardi à 9 h 15 ou mercredi à 11 h.
- Votre IA
- Mardi à 9 h 15, c'est parfait. Merci d'envoyer le rappel au même numéro.
Bon à savoir
- Ne donnez que ce dont l'appel a besoin. Elle ne transmet rien que vous ne lui ayez pas confié pour cet appel.
- S'ils demandent quelque chose qu'elle ne sait pas, elle vous pose la question dans le chat pendant l'appel.
- Ça marche aussi pour les vétérinaires, coiffeurs, garages, écoles et interventions à domicile.
Questions fréquentes
Une IA peut-elle déplacer un rendez-vous chez le médecin ou le dentiste ?
Oui. Elle appelle le cabinet depuis votre propre numéro, demande un nouveau créneau parmi ceux que vous avez indiqués et vous dit ce qui a été convenu.
Dira-t-elle qu'elle est une IA ?
Elle se présente sous le nom que vous avez choisi, précise qu'elle appelle de votre part et répond toujours oui si on lui demande si c'est une IA.
Et s'ils doivent rappeler ?
Ils peuvent appeler votre numéro. Votre assistant répond et prend un message, ou transfère l'appel vers votre téléphone.
Peut-elle annuler un rendez-vous ?
Oui. Demandez-lui d'annuler : elle appelle le cabinet, se renseigne sur d'éventuels frais d'annulation avant d'accepter, et confirme l'annulation dans le chat.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Il n'y a ni abonnement ni engagement. Vous payez à la minute les appels que vous passez, plus de petits frais mensuels pour votre numéro, le tout sur votre solde prépayé. Votre carte n'est débitée que lorsque vous rechargez votre solde, ou automatiquement si vous activez la recharge automatique. Vous pouvez arrêter le renouvellement de votre numéro à tout moment depuis votre compte.
D'autres appels qu'elle peut passer
Réservations au restaurant
Réserver une table, changer l'heure ou annuler, sans attendre au bout du fil.
Comment ça marche →Stock et prix
Savoir qui l'a en stock et à quel prix avant de vous déplacer.
Comment ça marche →Devis
Obtenir les prix de plombiers, déménageurs, garages et entreprises de ménage.
Comment ça marche →Remboursements et livraisons
Relancer un remboursement, une commande en retard ou une réparation, et obtenir un numéro de dossier.
Comment ça marche →Messages à des proches
Transmettre un message ou poser une question rapide à un ami, un proche ou un collègue.
Comment ça marche →
Finie l'attente au téléphone.
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