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Wofür Ihre KI anrufen kann

Lassen Sie Ihre KI Ihre Termine regeln

Einen Termin verschieben heißt meist: während der Arbeitszeit in der Warteschleife hängen. Sagen Sie Ihrer KI, was Sie brauchen und wann Sie Zeit haben – sie ruft für Sie an.

Kein Abo. Sie zahlen nur die Minuten, die Sie nutzen.

Claude
Ruf meine Zahnarztpraxis an und verschieb die Zahnreinigung am Donnerstag auf nächste Woche. Nur vormittags.
Bright Smile Dental · verbunden · 2:12
Verschoben auf nächsten Dienstag um 9:15 Uhr. Am Vortag kommt eine Erinnerung.

Was Sie Ihrer KI sagen sollten

Je mehr sie weiß, desto weniger muss sie nachfragen. Fehlt etwas Wichtiges, fragt sie Sie vor dem Anruf.

  • Wen sie anrufen soll, und die Nummer, falls Sie sie haben
  • Ihren aktuellen Termin, wenn Sie einen verschieben
  • Die Tage und Uhrzeiten, die Ihnen passen
  • Was dort gefragt wird, etwa Geburtsdatum oder Buchungsnummer

Was beim Anruf passiert

1

Die KI kommt durch das Telefonmenü und wartet in der Warteschleife – damit Sie es nicht müssen.

2

Sie fragt nach einem Termin, der in Ihre freien Zeiten passt, und vereinbart den besten.

3

Sie erhalten das neue Datum und die Uhrzeit im Chat, dazu eine Zusammenfassung des Anrufs.

Ein Beispielanruf

So läuft ein Anruf wie dieser meist ab. Namen und Details sind erfunden.

Zahnarztpraxis
Bright Smile Dental, Sie sprechen mit Maria.
Ihre KI
Hallo Maria, hier ist Lucy, ich rufe im Auftrag von Sam an. Sam hat diesen Donnerstag eine Zahnreinigung und muss sie auf nächste Woche verschieben, nur vormittags.
Zahnarztpraxis
Gern. Können Sie mir das hinterlegte Geburtsdatum nennen?
Ihre KI
Natürlich, der 4. März 1988.
Zahnarztpraxis
Ich hätte Dienstag um 9:15 Uhr oder Mittwoch um 11 Uhr.
Ihre KI
Dienstag um 9:15 Uhr ist super. Bitte schicken Sie die Erinnerung an dieselbe Nummer.

Gut zu wissen

  • Geben Sie nur an, was der Anruf braucht. Die KI gibt nichts weiter, was Sie ihr nicht für diesen Anruf mitgeteilt haben.
  • Wird etwas gefragt, das sie nicht weiß, fragt sie Sie während des Anrufs im Chat.
  • Das klappt auch bei Tierärzten, Friseuren, Werkstätten, Schulen und Handwerkerterminen.

Funktioniert mit der KI, die Sie schon nutzen

Häufige Fragen

Kann eine KI einen Arzt- oder Zahnarzttermin verschieben?

Ja. Die KI ruft von Ihrer eigenen Nummer in der Praxis an, fragt nach einem neuen Termin in Ihren freien Zeiten und meldet, was vereinbart wurde.

Sagt sie, dass sie eine KI ist?

Sie stellt sich mit dem von Ihnen gewählten Namen vor, sagt, dass sie in Ihrem Auftrag anruft, und bestätigt immer, eine KI zu sein, wenn jemand fragt.

Was, wenn die Praxis zurückrufen muss?

Sie kann Ihre Nummer anrufen. Ihr Assistent nimmt ab und notiert eine Nachricht – oder leitet den Anruf an Ihr Telefon weiter.

Kann sie einen Termin absagen?

Ja. Bitten Sie sie um die Absage, dann ruft sie in der Praxis an, fragt vor dem Zustimmen nach einer eventuellen Ausfallgebühr und bestätigt die Absage im Chat.

Gibt es ein Abo?

Nein. Es gibt kein Abo und keinen Vertrag. Sie zahlen pro Minute für Ihre Anrufe und eine kleine Monatsgebühr für Ihre Nummer, beides von Ihrem Prepaid-Guthaben. Ihre Karte wird nur belastet, wenn Sie Guthaben aufladen, oder automatisch, wenn Sie die automatische Aufladung aktivieren. Die Verlängerung Ihrer Nummer können Sie jederzeit in Ihrem Konto beenden.

Schluss mit der Warteschleife.

Lassen Sie Ihre KI telefonieren. Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten.

Kein Abo. Sie zahlen nur die Minuten, die Sie nutzen.