Tegul DI sutvarko jūsų vizitus
Vizito perkėlimas paprastai reiškia laukimą linijoje darbo valandomis. Pasakykite savo DI, ko reikia ir kada esate laisvi, ir jis paskambins už jus.
Jokios prenumeratos. Mokate tik už išnaudotas minutes.
Ką pasakyti savo DI
Kuo daugiau jis žino, tuo mažiau turi klausti. Jei trūksta ko nors svarbaus, jis paklausia jūsų prieš skambindamas.
- Kam skambinti ir numeris, jei jį turite
- Dabartinis vizitas, jei jį perkeliate
- Jums tinkamos dienos ir laikas
- Ko jie gali paklausti, pvz., gimimo datos ar rezervacijos numerio
Kas vyksta skambučio metu
Jis įveikia telefono meniu ir laukia linijoje, kad jums nereikėtų.
Jis paprašo laiko, tinkančio jūsų laisviems langams, ir suderina geriausią variantą.
Pokalbyje gaunate naują datą ir laiką bei skambučio santrauką.
Skambučio pavyzdys
Kaip toks skambutis paprastai vyksta. Vardai ir detalės išgalvoti.
- Odontologijos klinika
- Bright Smile Dental, kalba Maria.
- Jūsų DI
- Laba diena, Maria, čia Lucy, skambinu Sam vardu. Sam šį ketvirtadienį turi dantų valymo vizitą ir norėtų jį perkelti į kitą savaitę, tik į rytą.
- Odontologijos klinika
- Žinoma. Gal galite pasakyti gimimo datą, nurodytą kortelėje?
- Jūsų DI
- Žinoma, 1988 m. kovo 4 d.
- Odontologijos klinika
- Turiu antradienį 9:15 arba trečiadienį 11 val.
- Jūsų DI
- Antradienis 9:15 puikiai tinka. Priminimą prašom siųsti tuo pačiu numeriu.
Verta žinoti
- Pateikite tik tai, ko reikia skambučiui. Jis neperduoda nieko, ko nedavėte šiam skambučiui.
- Jei jie paklausia ko nors, ko jis nežino, skambučio metu jis paklausia jūsų pokalbyje.
- Tinka ir veterinarams, salonams, autoservisams, mokykloms bei meistrų vizitams.
Klausimai
Ar DI gali perkelti vizitą pas gydytoją ar odontologą?
Taip. Jis paskambina į įstaigą iš jūsų nuosavo numerio, paprašo naujo laiko, tinkančio jūsų nurodytiems langams, ir praneša, dėl ko susitarta.
Ar jis pasakys, kad yra DI?
Jis prisistato jūsų pasirinktu vardu, sako, kad skambina jūsų vardu, ir paklaustas, ar yra DI, visada atsako, kad taip.
O jei jiems reikės perskambinti?
Jie gali skambinti jūsų numeriu. Jūsų asistentas atsiliepia ir priima žinutę arba peradresuoja skambutį į jūsų telefoną.
Ar jis gali atšaukti vizitą?
Taip. Paprašykite atšaukti, ir jis paskambins į kliniką, prieš sutikdamas paklaus apie atšaukimo mokestį ir pokalbyje patvirtins, kad vizitas atšauktas.
Ar yra prenumerata?
Ne. Nėra jokio prenumeratos plano ar sutarties. Mokate už atliktų skambučių minutes ir nedidelį mėnesinį telefono numerio mokestį – abu iš išankstinio mokėjimo likučio. Jūsų kortelė apmokestinama tik tada, kai papildote likutį, arba automatiškai, jei įjungiate automatinį papildymą. Numerio atnaujinimą bet kada galite sustabdyti savo paskyroje.
Kiti reikalai, dėl kurių jis gali skambinti
Staliukų rezervacija
Rezervuokite staliuką, pakeiskite laiką ar atšaukite nelaukdami linijoje.
Kaip tai veikia →Prekių likučių ir kainų patikra
Sužinokite, kas turi prekę ir kiek ji kainuoja, dar prieš eidami.
Kaip tai veikia →Kainų pasiūlymai
Sužinokite kainas iš santechnikų, perkraustytojų, autoservisų ir valytojų.
Kaip tai veikia →Pinigų grąžinimas ir pristatymai
Pasiteiraukite dėl pinigų grąžinimo, vėluojančio užsakymo ar remonto ir gaukite nuorodos numerį.
Kaip tai veikia →Žinutės žmonėms
Perduokite žinutę arba greitai ko nors paklauskite draugo, giminaičio ar kolegos.
Kaip tai veikia →
Nebelaukite linijoje.
Leiskite paskambinti savo DI. Nustatymas užtrunka kelias minutes.
Jokios prenumeratos. Mokate tik už išnaudotas minutes.