要告訴 AI 什麼
它知道得越多，要問的就越少。如果缺了重要資訊，它會在打電話前先問你。
- 要打給誰，有號碼的話也給它
- 如果要改約，目前的預約是什麼時候
- 你方便的日子和時段
- 對方可能會問的資料，例如生日或預約編號
通話時會怎麼進行
1
它會搞定語音選單、在線上等候，你不用自己等。
2
它依你的空檔詢問可預約的時段，選最合適的那個。
3
新的日期和時間會傳到聊天中，附上通話摘要。
通話範例
這類電話通常是這樣進行的。人名和細節皆為虛構。
- 牙醫診所
- Bright Smile Dental 您好，我是 Maria。
- 你的 AI
- Maria 您好，我是 Lucy，代 Sam 打來的。Sam 這個星期四約了洗牙，想改到下星期，只能早上。
- 牙醫診所
- 沒問題。可以告訴我資料上的出生日期嗎？
- 你的 AI
- 當然，1988 年 3 月 4 日。
- 牙醫診所
- 星期二早上 9:15 或星期三 11 點有空。
- 你的 AI
- 星期二 9:15 很好。提醒通知請一樣傳到同一個號碼。
小提醒
- 只提供這通電話需要的資訊。你沒有為這通電話提供的內容，它不會透露。
- 如果對方問到它不知道的事，它會在通話中透過聊天問你。
- 動物醫院、美髮店、修車廠、學校和到府維修也都適用。
常見問題
AI 能幫我改醫生或牙醫的預約嗎？
可以。它用你自己的號碼打給診所，依你給的空檔詢問新的時段，並告訴你約好的結果。
它會說自己是 AI 嗎？
它會用你選的名字自我介紹，說明是代表你打來的；只要有人問它是不是 AI，它一定會老實承認。
對方需要回電怎麼辦？
對方可以打你的號碼。助理會接聽並記下留言，或將來電轉接到你的手機。
能幫忙取消預約嗎？
可以。請它取消，它會打給診所，在同意前先問清楚有沒有取消費用，並在聊天中確認已取消。
需要訂閱嗎？
不需要。沒有訂閱方案，也沒有合約。通話按分鐘計費，電話號碼另收小額月費，兩者都從你的預付餘額扣除。只有在你儲值時，或開啟自動儲值後自動扣款時，才會向你的卡片收費。你隨時可以在帳戶中停止續用號碼。
