Lad din AI rykke for det
Opfølgningsopkald er mest ventetid: telefonmenuer, ventemusik, at blive stillet videre. Din AI venter for dig og fortæller, hvad de sagde.
Intet abonnement. Du betaler kun for de minutter, du bruger.
Hvad du skal fortælle din AI
Jo mere den ved, jo færre spørgsmål skal den stille. Hvis noget vigtigt mangler, spørger den dig, før den ringer.
- Hvem den skal ringe til, og ordre-, booking- eller sagsnummeret
- Hvad der skete, og hvad du vil have: refusion, ny dato, en status
- Oplysninger, de vil tjekke, fx e-mailen på ordren
- Hvad den skal gøre, hvis de tilbyder noget andet, fx et tilgodebevis
Hvad der sker under opkaldet
Den kommer gennem menuen med stemmen eller tastaturet og venter i kø, så længe det tager.
Den forklarer problemet, beder om et klart svar og en dato og beder om et referencenummer.
Du får et resumé i chatten og kan læse hele udskriften senere.
Et eksempel på et opkald
Sådan forløber et opkald som dette typisk. Navne og detaljer er opdigtede.
- Kundeservice
- Tak, fordi du ventede, det er Jordan. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Din AI
- Hej Jordan, det er Lucy, jeg ringer på vegne af Sam angående en refusion for fly 2141. Den blev anmodet om for seks uger siden.
- Kundeservice
- Kan du bekræfte bookingreferencen?
- Din AI
- Ja, den er K7Q2PM.
- Kundeservice
- Den blev godkendt den 3. og burde være på kortet inden for 7 dage. Dit referencenummer er RF-88412.
- Din AI
- Tak, Jordan. Jeg giver det videre til Sam.
Godt at vide
- Du kan følge opkaldet live og sende den nye instrukser, mens det står på.
- Den siger ikke ja til et tilbud, du ikke har godkendt. Den spørger dig i chatten.
- Opkald koster pr. minut, så lang ventetid koster mere. Du kan afslutte et opkald når som helst.
Spørgsmål
Kan AI vente i kø for mig?
Ja. Den kommer gennem telefonmenuer, venter i kø og taler med medarbejderen, når de tager telefonen, og melder så tilbage.
Kan den ringe til kundeservice om en refusion?
Ja. Giv den oplysningerne, og fortæl, hvad du vil have. Den beder om en status og et referencenummer og fortæller dig, hvad de sagde.
Hvad hvis de skal bekræfte, hvem jeg er?
Den spørger dig i chatten om alt, den ikke har. Nogle firmaer taler kun om en konto med kontohaveren, og så fortæller den dig det.
Hvor længe venter den i kø?
Op til 30 minutter uden at komme igennem til et menneske. Den tjekker cirka hvert 10. minut, om der sker fremskridt, fx om pladsen i køen går ned, og lægger på, hvis intet rykker sig.
Er der et abonnement?
Nej. Der er ingen abonnementsordning og ingen binding. Du betaler pr. minut for de opkald, du foretager, plus et lille månedligt gebyr for dit telefonnummer, begge dele trukket fra din forudbetalte saldo. Dit kort bliver kun trukket, når du indbetaler, eller automatisk, hvis du slår automatisk optankning til. Du kan til enhver tid stoppe fornyelsen af dit nummer fra din konto.
Mere, den kan ringe om
Bordbestilling
Bestil bord, skift tidspunkt eller aflys uden at vente i kø.
Sådan virker det →Tidsbestilling
Bestil, flyt eller aflys hos tandlægen, lægen, frisøren, dyrlægen eller værkstedet.
Sådan virker det →Lager- og pristjek
Find ud af, hvem der har varen, og hvad den koster, før du tager af sted.
Sådan virker det →Tilbud
Få priser fra VVS'ere, flyttefirmaer, værksteder og rengøringsfirmaer.
Sådan virker det →Beskeder til personer
Giv en besked videre, eller stil en ven, et familiemedlem eller en kollega et hurtigt spørgsmål.
Sådan virker det →
Slut med telefonkø.
Lad din AI tage opkaldet. Opsætningen tager et par minutter.
Intet abonnement. Du betaler kun for de minutter, du bruger.