பின்தொடர்வதை உங்கள் AI செய்யட்டும்
பின்தொடர்தல் அழைப்புகள் பெரும்பாலும் காத்திருப்புதான்: போன் மெனுக்கள், ஹோல்ட் இசை, ஒருவரிடமிருந்து இன்னொருவருக்கு மாற்றப்படுவது. காத்திருப்பதை உங்கள் AI செய்து, அவர்கள் என்ன சொன்னார்கள் என்று தெரிவிக்கும்.
சந்தா இல்லை. பயன்படுத்தும் நிமிடங்களுக்கு மட்டும் பணம் செலுத்துங்கள்.
உங்கள் AI-யிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
அதற்கு அதிகம் தெரிந்தால், குறைவான கேள்விகளே கேட்கும். முக்கியமான ஏதாவது விடுபட்டிருந்தால், அழைப்பதற்கு முன் உங்களிடம் கேட்கும்.
- யாரை அழைக்க வேண்டும், ஆர்டர், புக்கிங் அல்லது கேஸ் எண்
- என்ன நடந்தது, உங்களுக்கு என்ன வேண்டும்: ரீஃபண்ட், புதிய தேதி, நிலவரம்
- ஆர்டரில் உள்ள மின்னஞ்சல் போல அவர்கள் சரிபார்க்கக் கேட்கும் விவரங்கள்
- வவுச்சர் போல வேறு எதையாவது கொடுத்தால் என்ன செய்வது
அழைப்பில் என்ன நடக்கிறது
குரல் அல்லது கீபேட் மூலம் மெனுவைக் கடந்து, எவ்வளவு நேரம் ஆனாலும் ஹோல்டில் காத்திருக்கிறது.
பிரச்சனையை விளக்கி, தெளிவான பதிலையும் தேதியையும், ஒரு குறிப்பு எண்ணையும் கேட்கிறது.
சாட்டில் சுருக்கம் கிடைக்கும், முழு உரையாடலையும் பிறகு படிக்கலாம்.
ஒரு மாதிரி அழைப்பு
இதுபோன்ற அழைப்பு பொதுவாக இப்படித்தான் நடக்கும். பெயர்களும் விவரங்களும் கற்பனையானவை.
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- காத்திருந்ததற்கு நன்றி, நான் Jordan. என்ன உதவி வேண்டும்?
- உங்கள் AI
- வணக்கம் Jordan, நான் Lucy, விமானம் 2141-க்கான ரீஃபண்ட் பற்றி Sam சார்பாகப் பேசுகிறேன். ஆறு வாரங்களுக்கு முன்பு கோரிக்கை வைக்கப்பட்டது.
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- புக்கிங் ரெஃபரன்ஸை உறுதிப்படுத்த முடியுமா?
- உங்கள் AI
- ஆமாம், K7Q2PM.
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- 3-ஆம் தேதி அங்கீகரிக்கப்பட்டது, 7 நாட்களுக்குள் கார்டுக்கு வந்துவிடும். உங்கள் ரெஃபரன்ஸ் RF-88412.
- உங்கள் AI
- நன்றி, Jordan. இதை Sam-இடம் சொல்லிவிடுகிறேன்.
தெரிந்துகொள்ளுங்கள்
- அழைப்பை நேரலையில் பின்தொடர்ந்து, நடந்துகொண்டிருக்கும்போதே புதிய வழிமுறைகளை அனுப்பலாம்.
- நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளாத எந்தச் சலுகையையும் ஏற்காது. சாட்டில் உங்களிடம் கேட்கும்.
- அழைப்புகளுக்கு நிமிடக் கணக்கில் கட்டணம், எனவே நீண்ட ஹோல்டுக்கு அதிகச் செலவு. எப்போது வேண்டுமானாலும் அழைப்பை முடிக்கலாம்.
கேள்விகள்
AI எனக்காக ஹோல்டில் காத்திருக்க முடியுமா?
ஆம். போன் மெனுக்களைக் கடந்து, ஹோல்டில் காத்திருந்து, ஊழியர் எடுத்ததும் அவரிடம் பேசி, பிறகு உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.
ரீஃபண்ட் பற்றி வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்க முடியுமா?
ஆம். விவரங்களையும் உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பதையும் கொடுங்கள். நிலவரத்தையும் குறிப்பு எண்ணையும் கேட்டு, அவர்கள் சொன்னதைத் தெரிவிக்கும்.
அவர்கள் என் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருந்தால்?
தன்னிடம் இல்லாத எதையும் சாட்டில் உங்களிடம் கேட்கும். சில நிறுவனங்கள் கணக்கு வைத்திருப்பவரிடம் மட்டுமே கணக்கைப் பற்றிப் பேசும்; அப்படியானால் அதை உங்களிடம் சொல்லும்.
அது எவ்வளவு நேரம் ஹோல்டில் காத்திருக்கும்?
ஒருவரைத் தொடர்புகொள்ள முடியாவிட்டால் 30 நிமிடங்கள் வரை. சுமார் 10 நிமிடங்களுக்கு ஒருமுறை, வரிசையில் இடம் குறைகிறதா போன்ற முன்னேற்றம் உள்ளதா என்று பார்க்கும்; எதுவும் நகரவில்லை என்றால் அழைப்பை முடித்துவிடும்.
சந்தா உண்டா?
இல்லை. சந்தா திட்டமோ ஒப்பந்தமோ இல்லை. நீங்கள் செய்யும் அழைப்புகளுக்கு நிமிடக் கணக்கிலும், உங்கள் போன் எண்ணுக்குச் சிறிய மாதக் கட்டணமும் செலுத்துகிறீர்கள், இரண்டும் உங்கள் ப்ரீபெய்ட் இருப்பிலிருந்து. நீங்கள் பணம் சேர்க்கும்போது மட்டுமே, அல்லது தானியங்கி டாப்-அப்பை இயக்கியிருந்தால் தானாகவே, உங்கள் கார்டிலிருந்து பணம் எடுக்கப்படும். உங்கள் கணக்கிலிருந்து எப்போது வேண்டுமானாலும் எண்ணின் புதுப்பித்தலை நிறுத்தலாம்.
அது அழைக்கக்கூடிய மேலும் சில விஷயங்கள்
உணவக டேபிள் முன்பதிவு
லைனில் காத்திருக்காமல் டேபிள் புக் செய்யுங்கள், நேரத்தை மாற்றுங்கள் அல்லது ரத்து செய்யுங்கள்.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது →அப்பாயிண்ட்மென்ட்கள்
பல் மருத்துவர், மருத்துவர், சலூன், கால்நடை மருத்துவர் அல்லது கேரேஜில் புக் செய்யுங்கள், மாற்றுங்கள் அல்லது ரத்து செய்யுங்கள்.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது →ஸ்டாக் மற்றும் விலை விசாரிப்பு
போவதற்கு முன்பே யாரிடம் உள்ளது, என்ன விலை என்று தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது →விலைப்புள்ளிகள்
பிளம்பர், வீடு மாற்றுபவர்கள், கேரேஜ், சுத்தம் செய்பவர்களிடம் விலை பெறுங்கள்.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது →நபர்களுக்குச் செய்தி
நண்பர், உறவினர் அல்லது சக ஊழியருக்குச் செய்தியைத் தெரிவியுங்கள் அல்லது ஒரு சிறு கேள்வி கேளுங்கள்.
இது எப்படி வேலை செய்கிறது →
ஹோல்டில் காத்திருப்பது போதும்.
அழைப்பை உங்கள் AI செய்யட்டும். அமைக்க ஓரிரு நிமிடங்களே ஆகும்.
சந்தா இல்லை. பயன்படுத்தும் நிமிடங்களுக்கு மட்டும் பணம் செலுத்துங்கள்.