Ipa-follow up sa AI mo
Ang mga follow-up na tawag ay halos puro paghihintay: phone menu, hold music, pagpapasa-pasa. Ang AI mo ang maghihintay at sasabihin sa iyo ang sinabi nila.
Walang subscription. Bayaran lang ang mga minutong nagamit mo.
Ano ang sasabihin sa AI mo
Mas marami itong alam, mas kaunti ang kailangan nitong itanong. Kung may kulang na mahalaga, tatanungin ka muna nito bago tumawag.
- Sino ang tatawagan, at ang order, booking o case number
- Ano ang nangyari at ano ang gusto mo: refund, bagong petsa, update
- Mga detalyeng hihingin nila para i-verify, gaya ng email sa order
- Ano ang gagawin kung iba ang ialok nila, gaya ng voucher
Ano ang nangyayari sa tawag
Lumulusot ito sa menu gamit ang boses o keypad at naghihintay sa hold gaano man katagal.
Ipinapaliwanag nito ang problema, humihingi ng malinaw na sagot at petsa, at ng reference number.
Makakakuha ka ng buod sa chat at mababasa mo ang buong transcript mamaya.
Halimbawang tawag
Ganito karaniwang nangyayari ang ganitong tawag. Gawa-gawa lang ang mga pangalan at detalye.
- Customer service
- Salamat po sa paghihintay, si Jordan po ito. Ano pong maitutulong ko?
- Ang AI mo
- Hi Jordan, si Lucy po ito, tumatawag para kay Sam tungkol sa refund para sa flight 2141. Ni-request ito anim na linggo na ang nakalipas.
- Customer service
- Puwede po bang pakikumpirma ang booking reference?
- Ang AI mo
- Opo, K7Q2PM.
- Customer service
- Na-approve po ito noong ika-3 at dapat pumasok sa card sa loob ng 7 araw. Ang reference ninyo ay RF-88412.
- Ang AI mo
- Salamat, Jordan. Ipapasa ko iyan kay Sam.
Magandang malaman
- Puwede mong subaybayan nang live ang tawag at magpadala ng bagong instruction habang tuloy ito.
- Hindi ito tumatanggap ng alok na hindi mo inaprubahan. Tatanungin ka nito sa chat.
- Kada minuto ang singil sa tawag, kaya mas mahal ang matagal na hold. Puwede mong tapusin ang tawag anumang oras.
Mga tanong
Kaya bang maghintay ng AI sa hold para sa akin?
Oo. Lumulusot ito sa phone menu, naghihintay sa hold, at kinakausap ang agent pagsagot nila, saka nag-uulat sa iyo.
Kaya ba nitong tawagan ang customer service tungkol sa refund?
Oo. Ibigay ang mga detalye at ang gusto mo. Hihingi ito ng update at reference number at sasabihin sa iyo ang sinabi nila.
Paano kung kailangan nilang i-verify kung sino ako?
Tatanungin ka nito sa chat para sa anumang wala sa kanya. May mga kumpanyang sa may-ari lang ng account nakikipag-usap tungkol dito, at sasabihin nito sa iyo kung ganoon.
Gaano katagal ito maghihintay sa hold?
Hanggang 30 minuto nang walang nakakausap na tao. Tinitingnan nito kung may usad mga bawat 10 minuto, gaya ng bumababang puwesto sa pila, at ibababa ang tawag kung walang gumagalaw.
May subscription ba?
Wala. Walang subscription plan at walang kontrata. Nagbabayad ka kada minuto para sa mga tawag na ginagawa mo, at maliit na buwanang bayad para sa numero ng telepono mo, parehong mula sa prepaid na balanse mo. Sinisingil lang ang card mo kapag nagdagdag ka ng pondo, o awtomatiko kung i-on mo ang awtomatikong top-up. Puwede mong ihinto ang renewal ng numero mo anumang oras mula sa account mo.
Iba pang puwede nitong itawag
Reservation sa restaurant
Mag-book ng mesa, magpalit ng oras o mag-cancel, nang hindi naghihintay sa linya.
Paano ito gumagana →Mga appointment
Mag-book, maglipat o mag-cancel sa dentista, doktor, salon, vet o talyer.
Paano ito gumagana →Stock at presyo
Alamin kung sino ang may stock at magkano bago ka pumunta.
Paano ito gumagana →Mga quote
Kumuha ng presyo sa tubero, lipat-bahay, talyer at tagalinis.
Paano ito gumagana →Mensahe sa mga tao
Magpasa ng mensahe o magtanong nang mabilis sa kaibigan, kamag-anak o katrabaho.
Paano ito gumagana →
Tama na ang paghihintay sa hold.
Hayaan ang AI mo na tumawag. Ilang minuto lang ang setup.
Walang subscription. Bayaran lang ang mga minutong nagamit mo.