La AI-en purre for deg
Oppfølgingssamtaler er mest venting: telefonmenyer, ventemusikk, å bli satt over. AI-en tar ventingen og forteller deg hva de sa.
Ingen abonnement. Du betaler bare for minuttene du bruker.
Hva du bør fortelle AI-en
Jo mer den vet, jo færre spørsmål må den stille. Mangler noe viktig, spør den deg før den ringer.
- Hvem den skal ringe, og ordre-, bestillings- eller saksnummeret
- Hva som skjedde og hva du vil: refusjon, ny dato, en oppdatering
- Opplysninger de vil sjekke, som e-postadressen på bestillingen
- Hva den skal gjøre hvis de tilbyr noe annet, som et gavekort
Dette skjer i samtalen
Den kommer seg gjennom menyen med stemme eller tastatur og venter i kø så lenge det tar.
Den forklarer problemet, ber om et klart svar med dato og ber om et referansenummer.
Du får et sammendrag i chatten og kan lese hele utskriften senere.
En eksempelsamtale
Slik går en slik samtale vanligvis. Navn og detaljer er oppdiktet.
- Kundeservice
- Takk for at du ventet, det er Jordan. Hva kan jeg hjelpe med?
- AI-en din
- Hei Jordan, dette er Lucy, jeg ringer på vegne av Sam om refusjon for flight 2141. Den ble søkt om for seks uker siden.
- Kundeservice
- Kan du bekrefte bestillingsreferansen?
- AI-en din
- Ja, det er K7Q2PM.
- Kundeservice
- Den ble godkjent den 3. og skal være på kortet innen 7 dager. Referansen din er RF-88412.
- AI-en din
- Takk, Jordan. Jeg gir beskjed til Sam.
Greit å vite
- Du kan følge samtalen direkte og sende nye instrukser mens den pågår.
- Den godtar ikke et tilbud du ikke har godkjent. Den spør deg i chatten.
- Samtaler koster per minutt, så lang ventetid koster mer. Du kan avslutte en samtale når som helst.
Spørsmål
Kan AI vente i telefonkø for meg?
Ja. Den kommer seg gjennom telefonmenyer, venter i kø og snakker med den som tar telefonen, og rapporterer så tilbake.
Kan den ringe kundeservice om en refusjon?
Ja. Gi den detaljene og hva du vil. Den ber om en oppdatering og et referansenummer og forteller deg hva de sa.
Hva om de må bekrefte hvem jeg er?
Den spør deg i chatten om alt den ikke har. Noen selskaper snakker bare om en konto med kontoinnehaveren, og da sier den fra.
Hvor lenge venter den i kø?
Opptil 30 minutter uten å komme fram til et menneske. Omtrent hvert tiende minutt sjekker den om det skjer noe, for eksempel at køplassen går ned, og avslutter samtalen hvis ingenting rører seg.
Er det et abonnement?
Nei. Det finnes ingen abonnementsordning og ingen binding. Du betaler per minutt for samtalene du ringer, pluss en liten månedsavgift for telefonnummeret ditt, begge deler trukket fra den forhåndsbetalte saldoen din. Kortet ditt belastes bare når du fyller på, eller automatisk hvis du slår på automatisk påfylling. Du kan når som helst slutte å fornye nummeret ditt fra kontoen din.
Mer den kan ringe om
Bordbestilling
Bestill bord, endre tidspunktet eller avbestill, uten å sitte i telefonen.
Slik fungerer det →Timeavtaler
Bestill, flytt eller avbestill time hos tannlege, lege, frisør, veterinær eller verksted.
Slik fungerer det →Lager- og prissjekk
Finn ut hvem som har det og hva det koster før du drar.
Slik fungerer det →Pristilbud
Få priser fra rørleggere, flyttefirmaer, verksteder og vaskebyråer.
Slik fungerer det →Beskjeder til folk
Gi en beskjed videre eller still en venn, et familiemedlem eller en kollega et kjapt spørsmål.
Slik fungerer det →
Slutt å vente i telefonkø.
La AI-en din ta samtalen. Oppsettet tar et par minutter.
Ingen abonnement. Du betaler bare for minuttene du bruker.