Låt din AI jaga på
Uppföljningssamtal är mest väntan: telefonmenyer, väntmusik, att bli kopplad vidare. Din AI väntar åt dig och berättar vad de sa.
Inga paket, ingen bindningstid. Betala bara för minuterna du använder.
Vad du ska berätta för din AI
Ju mer den vet, desto färre frågor behöver den ställa. Om något viktigt saknas frågar den dig innan den ringer.
- Vem den ska ringa, och order-, boknings- eller ärendenumret
- Vad som hänt och vad du vill: återbetalning, nytt datum, besked
- Uppgifter de kan vilja kontrollera, som e-postadressen på ordern
- Vad den ska göra om de erbjuder något annat, som ett presentkort
Vad som händer under samtalet
Den tar sig igenom menyn med röst eller knappval och väntar i kön så länge det behövs.
Den förklarar problemet, ber om ett tydligt svar och ett datum, och ber om ett ärendenummer.
Du får en sammanfattning i chatten och kan läsa hela samtalet i text senare.
Ett exempelsamtal
Så brukar ett sådant samtal gå till. Namn och detaljer är påhittade.
- Kundtjänst
- Tack för att du väntade, det är Jordan. Vad kan jag hjälpa till med?
- Din AI
- Hej Jordan, det här är Lucy, jag ringer åt Sam om en återbetalning för flyg 2141. Den begärdes för sex veckor sedan.
- Kundtjänst
- Kan du bekräfta bokningsnumret?
- Din AI
- Ja, det är K7Q2PM.
- Kundtjänst
- Den godkändes den 3:e och bör komma in på kortet inom 7 dagar. Ditt ärendenummer är RF-88412.
- Din AI
- Tack, Jordan. Jag för det vidare till Sam.
Bra att veta
- Du kan följa samtalet live och skicka nya instruktioner medan det pågår.
- Den tackar inte ja till ett erbjudande du inte har godkänt. Den frågar dig i chatten.
- Samtal debiteras per minut, så långa köer kostar mer. Du kan avsluta ett samtal när du vill.
Vanliga frågor
Kan AI vänta i telefonkö åt mig?
Ja. Den tar sig igenom telefonmenyer, väntar i kön och pratar med handläggaren när någon svarar, och rapporterar sedan.
Kan den ringa kundtjänst om en återbetalning?
Ja. Ge den uppgifterna och vad du vill. Den ber om besked och ett ärendenummer och berättar vad de sa.
Vad händer om de behöver bekräfta vem jag är?
Den frågar dig i chatten om allt den inte har. Vissa företag diskuterar bara ett konto med kontoinnehavaren, och då säger den det.
Hur länge väntar den i kö?
Upp till 30 minuter utan att komma fram till en person. Ungefär var tionde minut kollar den om det händer något, till exempel att köplatsen minskar, och avslutar samtalet om inget rör sig.
Är det ett abonnemang?
Nej. Det finns inget samtalspaket, ingen bindningstid och inget avtal. Du betalar per minut för de samtal du ringer, plus en liten månadsavgift för ditt telefonnummer, och båda dras från ditt förbetalda saldo. Ditt kort debiteras bara när du fyller på, eller automatiskt om du aktiverar automatisk påfyllning. Du kan när som helst sluta förnya ditt nummer via ditt konto.
Mer den kan ringa om
Bordsbokning
Boka bord, ändra tiden eller avboka utan att vänta i telefonkö.
Så fungerar det →Tidsbokning
Boka, flytta eller avboka hos tandläkaren, läkaren, salongen, veterinären eller verkstaden.
Så fungerar det →Lager- och priskoll
Ta reda på vem som har det och vad det kostar innan du åker.
Så fungerar det →Offerter
Få priser från rörmokare, flyttfirmor, verkstäder och städfirmor.
Så fungerar det →Meddelanden till personer
För vidare ett meddelande eller ställ en snabb fråga till en vän, släkting eller kollega.
Så fungerar det →
Sluta vänta i telefonkö.
Låt din AI ringa samtalet. Det tar bara ett par minuter att komma igång.
Inga paket, ingen bindningstid. Betala bara för minuterna du använder.