Laat je AI erachteraan gaan
Nabellen is vooral wachten: keuzemenu's, wachtmuziek, doorverbonden worden. Je AI doet het wachten en vertelt je wat ze zeiden.
Geen abonnement. Je betaalt alleen voor de minuten die je gebruikt.
Wat je je AI vertelt
Hoe meer hij weet, hoe minder hij hoeft te vragen. Ontbreekt er iets belangrijks, dan vraagt hij het je vóór het gesprek.
- Wie hij moet bellen, en het order-, boekings- of dossiernummer
- Wat er is gebeurd en wat je wilt: je geld terug, een nieuwe datum, een update
- Gegevens die ze willen controleren, zoals het e-mailadres van de bestelling
- Wat te doen als ze iets anders aanbieden, zoals een tegoedbon
Wat er tijdens het gesprek gebeurt
Hij komt door het menu met spraak of toetsen en wacht in de wachtrij zo lang als nodig is.
Hij legt het probleem uit, vraagt om een duidelijk antwoord met een datum en om een referentienummer.
Je krijgt een samenvatting in de chat en kunt later het volledige transcript lezen.
Een voorbeeldgesprek
Zo gaat zo'n gesprek meestal. Namen en details zijn verzonnen.
- Klantenservice
- Bedankt voor het wachten, u spreekt met Jordan. Waarmee kan ik u helpen?
- Je AI
- Hallo Jordan, u spreekt met Lucy, ik bel namens Sam over een terugbetaling voor vlucht 2141. Die is zes weken geleden aangevraagd.
- Klantenservice
- Kunt u het boekingsnummer bevestigen?
- Je AI
- Ja, dat is K7Q2PM.
- Klantenservice
- Die is op de 3e goedgekeurd en zou binnen 7 dagen op de kaart moeten staan. Uw referentienummer is RF-88412.
- Je AI
- Dank u wel, Jordan. Ik geef het door aan Sam.
Goed om te weten
- Je kunt het gesprek live volgen en hem onderweg nieuwe instructies sturen.
- Hij accepteert geen aanbod dat jij niet hebt goedgekeurd. Hij vraagt het je in de chat.
- Gesprekken worden per minuut gerekend, dus lang wachten kost meer. Je kunt een gesprek altijd beëindigen.
Veelgestelde vragen
Kan AI voor mij in de wacht hangen?
Ja. Hij komt door keuzemenu's, wacht in de wachtrij, praat met de medewerker zodra die opneemt en meldt daarna het resultaat.
Kan hij de klantenservice bellen over een terugbetaling?
Ja. Geef hem de details en wat je wilt. Hij vraagt naar de stand van zaken en een referentienummer en vertelt je wat ze zeiden.
Wat als ze moeten controleren wie ik ben?
Wat hij niet weet, vraagt hij je in de chat. Sommige bedrijven bespreken een account alleen met de accounthouder, en dan zegt hij je dat.
Hoe lang blijft hij in de wacht hangen?
Tot 30 minuten zonder iemand aan de lijn te krijgen. Ongeveer elke 10 minuten kijkt hij of er voortgang is, zoals een plek in de wachtrij die lager wordt, en hij hangt op als er niets beweegt.
Is er een abonnement?
Nee. Er is geen abonnement en geen contract. Je betaalt per minuut voor je gesprekken en een klein maandbedrag voor je nummer, allebei van je prepaid saldo. Je kaart wordt alleen belast als je je saldo opwaardeert, of automatisch als je automatisch opwaarderen aanzet. Je kunt het verlengen van je nummer op elk moment stopzetten in je account.
Meer waarvoor hij kan bellen
Restaurant reserveren
Een tafel reserveren, de tijd wijzigen of annuleren, zonder zelf aan de lijn te hangen.
Hoe het werkt →Afspraken
Een afspraak maken, verzetten of afzeggen bij tandarts, huisarts, kapper, dierenarts of garage.
Hoe het werkt →Voorraad en prijzen
Weet wie het heeft en wat het kost voordat je gaat.
Hoe het werkt →Offertes
Prijzen opvragen bij loodgieters, verhuizers, garages en schoonmakers.
Hoe het werkt →Berichten aan mensen
Een bericht doorgeven of een vriend, familielid of collega snel iets vragen.
Hoe het werkt →
Nooit meer in de wacht.
Laat je AI het telefoontje plegen. Instellen duurt maar een paar minuten.
Geen abonnement. Je betaalt alleen voor de minuten die je gebruikt.